Si vous gérez une clinique, c'est ici que le versant clinique de l'activité se transforme en chiffres. Ouvrez les rapports dans Rapports (la section Clinique) et utilisez les boutons de période — Aujourd'hui, Cette semaine / ce mois, Le mois dernier, Ce trimestre, Cette année, ou une plage personnalisée — en haut de chacun. Chaque rapport s'exporte en CSV.
Avant de commencer. La section Clinique n'apparaît que lorsque le module diagnostics est activé pour votre clinique, et vous devez disposer de la permission gérer les rapports cliniques — les propriétaires l'ont par défaut ; elle doit être accordée aux autres rôles. Le rapport Hospitalisation nécessite en outre l'activation du module d'hospitalisation.
Flux de patients
Rapports → Clinique → Flux de patients (/reports/clinical/overview) est le
tableau de bord de présence : total des visites, terminées, absences
(avec leur taux) et annulées, plus une ventilation par spécialité. C'est
le moyen le plus rapide de voir à quel point la clinique est occupée et combien
de patients réservés se présentent réellement.
Revenus cliniques
Rapports → Clinique → Revenus cliniques (/reports/clinical/revenue)
additionne les charges des consultations, examens, consommables et médicaments
dispensés. Le revenu total et le nombre de charges en tête surmontent un
graphique de tendance, puis deux tableaux le répartissent par type de charge
et par praticien — pour voir si l'argent vient des consultations, des examens
de laboratoire, des lits ou de la pharmacie, et qui l'a généré.
Demandes d'assurance
Rapports → Clinique → Demandes d'assurance (/reports/clinical/insurance)
suit le côté payeur : total réclamé, en attente, réglé, le taux de
règlement et le délai moyen de règlement, avec une ventilation par
payeur. Utilisez-le pour relancer les payeurs lents et voir combien de
trésorerie est immobilisée dans les demandes.
Le reste de la section
Trois autres rapports complètent la section Clinique :
- Productivité des praticiens (
/reports/clinical/providers) — charge de travail et revenu par clinicien. - Activité clinique (
/reports/clinical/activity) — ce qui est réalisé : diagnostics, prescriptions, examens de laboratoire, orientations et plans de traitement. - Hospitalisation (
/reports/clinical/inpatient) — occupation des lits et admissions, quand le module d'hospitalisation est activé.
Astuces
- Surveillez le taux d'absence — c'est de l'argent et du temps de praticien perdus ; les rappels sont la solution habituelle.
- Rapprochez revenus et assurance — un solde important de demandes en attente face à des revenus cliniques solides signifie que la trésorerie est bloquée chez les payeurs.
- Comparez les périodes — les boutons de période font de la comparaison d'un mois ou d'un trimestre à l'autre une lecture en un clic.