Formulaires & engagement

Créer et gérer des formulaires personnalisés

Concevez des formulaires personnalisés pour collecter les informations d'admission, les consentements et les commentaires — avec sections, logique conditionnelle et versions. Rattachez-les à des services et demandez-les à vos clients par lien ou code QR.

Créer des rappels et des relances

Gardez votre équipe au fait des relances clients, des rappels, des réassorts et des renouvellements grâce à des rappels datés — définissez une priorité, classez-les par type, rendez-les récurrents et traitez-les depuis une seule liste.

Gérer les avis clients et y répondre

Consultez les notes en étoiles et les avis laissés par vos clients après une réservation terminée, répondez-y et choisissez ceux qui apparaissent publiquement — depuis un seul écran de modération.

Engagez et fidélisez vos clients

Faire revenir vos clients n'est pas une seule fonctionnalité — c'est un ensemble d'outils qui fonctionnent ensemble : une base clients solide, des relances au bon moment, des demandes d'avis envoyées après chaque visite et une reprise de rendez-vous facile.

Clients de passage et invités

Enregistrez les clients de passage sous forme de fiches invité légères — juste un nom et des coordonnées — puis convertissez-les en clients complets lorsqu'ils deviennent des habitués.